Information sur les personnalisations
« le: 24 juin 2017 à 16:36:22 »
Bonjour à tous,

Achat d'une Doll en projet, je me renseigne et visite un peu tous les sites qui vendent des Dolls.
Mes interrogations concernent des différences dans les options de personnalisation en fonction des sites de ventes.
Deux choses notamment:
- Sur tous les sites hormis Dollsfrance, à chaque marque de poupée il existe des visages spécifiques à cette marque. Donc impossible de choisir un visage wmdoll pour un corps ydoll par exemple. Sauf qu'ici ce n'est pas le cas, certains visages que j'ai reconnu ici et qui sont vendus exclusivement avec une marque sur d'autre site, peuvent être associé à tous type de corps quelque soit sa marque. Ma question est quel rendu cela donne si on choisi un visage estampillé wmdoll sur un corps ydoll par exemple. Y a t il différence de teinte ? de proportion ? de compatibilité entre les deux ? ... bref y a t il des choses à savoir.
- Seconde chose, certaines options de personnalisation n'existe pas sur votre site, notamment la couleur et la taille des auréoles, la couleur des lèvres (celle du bas  :s_good: ) alors même que les photos de présentation sur votre site montre que c'est possible. Qu'en est-il ?

Accessoirement, j'ai cru comprendre que l’intérêt de passer par votre site serait un gage de qualité de la poupée. Je ne comprend pas bien le principe, en effet si j'achète le même modèle de la même marque la qualité de celle-ci n'est pas censé être la même ?
Et encore une petite chose, quelles sont les marques que vous me conseillerez le plus. Je suis bien tenté par les wmdoll et ydoll qui disposent de plus de choix de visage sur d'autre site mais si ce facteur n'est plus limitant ici, je pourrais peut-être être tenté pour une autre marque un peu moins cher.

Merci  :c017:

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Benoit

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Re : Information sur les personnalisations
« Réponse #1 le: 24 juin 2017 à 19:40:37 »
Bonjour,

La plupart des poupées vendues sur notre site proviennent de la même usine, celle où se fournissent les "marques" Wmdolls, YLdoll, ORdoll, etc. Nous avons des accords pour utiliser les moules de toutes ces marques, qui de toute manière sont moulées de la même façon et dans la même usine au même moment. Aucun problème de compatibilité.

Toutes les options proposées sur les autres sites sont bien entendu disponibles avec nous aussi. Nous ne les avions pas mis volontairement car nous trouvions que les options surchargeaient déjà pas mal le choix. Comme la plupart de nos clients prennent contact avec nous soit par le tchat soit par téléphone avant de passer commande, dans les rares cas où ils veulent une de ces options, ils nous le demandent par ce biais.

Quels sont les points précis qui vous font hésiter avec une autre boutique ? Nous pouvons trouver une solution pour vous aider.

En ce qui concerne le gage de qualité, c'est simplement que certains sites utilisent les photos officielles de ces marques pour vendre des copies d'autres usines de moins bonne qualité, et vous ne le saurez qu'à la réception. Travaillant exclusivement avec toutes les marques d'origine, vous n'aurez pas cette mauvaise surprise en commandant chez nous. Bien sûr certains autres sites vendent les officielles et donc les mêmes que nous.

Nous avons ajouté le choix de la couleur et de la taille des aréoles sur tous les corps à personnaliser.
Pour les tétons et les lèvres, sachez que vous pouvez en changer la couleur comme bon vous semble (voir vidéos ci-dessous) :


N'hésitez pas à nous interroger via le tchat de la boutique directement, nous pourrons vous apporter des réponses plus précises.

A bientôt,

Benoit
Service Clients - http://www.dollsfrance.com

Re : Information sur les personnalisations
« Réponse #2 le: 24 juin 2017 à 21:22:16 »
Merci pour la réponse.
J'ai effectivement constaté que vous aviez ajouté ses options sur votre site  :13:

Désolé mais j'ai une autre question qui a son importance pour moi. L'info doit être sur votre site mais je ne la retrouve pas, je recherche les dimensions des colis pour savoir si j'ai la place de la stocker dans un endroit discret chez moi. On est censé retrouver l'info sur le descriptif du corps mais je n'ai pas trouvé  :-[

Ce qui met en balance avec d'autre site sont tout d'abord les options que je ne retrouvais pas sur dollsfrance (c'est chose faite) et le prix.
Le corps sur lequel je me suis arrêté (148cm) est un peu plus cher que sur un site concurrent.

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Benoit

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Re : Information sur les personnalisations
« Réponse #3 le: 25 juin 2017 à 05:25:00 »
La taille du colis a été ajoutée (145*45*23cm).
En ce qui concerne le tarif : https://www.dollsfrance.com/content/26-moins-cher-ailleurs
Service Clients - http://www.dollsfrance.com

Re : Information sur les personnalisations
« Réponse #4 le: 25 juin 2017 à 09:31:54 »
En tout cas vous êtes réactif, merci pour toutes ces précisions.